المدرسة التفاعلية و إشكالية الإتصال:
جمعت التفاعلات الرمزية أسماء مهمة في تاريخ علم الاجتماع، من بينها
E.Freidson, E .C .Hugues,R.H.Tyrner,A .Strauss,T .Shibutani,M .H.Kuhn,
D .Glaser, Goffman Erving Dewey John,H.Becker
وغيرهم كثيرين.
وقد نشأت التفاعلات الرمزية في الولايات المتحدة الأمريكية في وقت كان يمر علم الاجتماع فيها بأزمة، و كان من بين مظاهرها مشكل التوجهات المنهجية، حيث انتقد
رواد هذا التوجه الواقع العلمي الذي كان يتميز بالاعتماد على منهجيات قائمة على الاستمارات الاستبيانية التي كانت تتجاهل بشكل أو بآخر الفاعلين الاجتماعيين بخصوصياتهم المتميزة.
إن الوجود المشترك هو مسار اتصال عظيم، حسبما يعتقد الرمزيون، بما أن الاتصال هو قبل كل شيء تبادل للمعنى عبر تبادل الارتباط و العلاقة(علاقة الطبيب بالمريض)، فإن الرموز هي المادة الأولى لذلك، ، فمعرفة لغة، وتقاسم المدونة، لا تعني فقط تقاسم لفكر مشترك و لكن يعني كذلك مجموعة من المواقف اتجاه العالم( وكذلك العكس, بمعنى عدم تقاسم مثلا كل من الطبيب و المريض نفس اللغة و نفس المدونة).
 أن المجتمع لا ينشأ بالإتصال فحسب  Dewey John يؤكد جون ديوي 
بل ويعيش فيه وبه، لأن الاتصال يمكن الناس من أن يوجدوا أشياء مشتركة ليعيشوا سويا".
فتح قوفمان مجال الدراسة في التفاعلات الرمزية على أفاق واسعة، أفاق أعطت الأدوات المبرهنة على أهمية تخصص أنثروبولوجيا الاتصال، فمساهماته الكثيرة دفعت
 :للقول بصعوبة تصنيف (قوفمان) مضيفا ان( ايف ونكن) 
قوفمان هو عالم في أنثروبولوجيا الاتصال رغما عنه حتى قبل مؤسسها دال ايمس,و يعطي وينك دليلا عن ذلك عن دراسة قوفمان في انجازه لأطروحة الدكتوراه سنة 1953.
ففي أطروحته هذه أكد(قوفمان) منذ البداية على أنه إذا كانت القواعد اللسانية و اللغوية تشكل نحوا، فإن الطقوس و الشعائر تشكل نظاما ونسقا ،مضيفا في تعريف عمله"إنني لا أهتم ببنية الحياة الاجتماعية، و لكنني اهتم ببنية التجربة الفردية في الحياة الإجتماعية".
يعرف قوفمان دراسة النظام الاجتماعي بأنه ليس دراسة جماعة ما، ولكن دراسة السلوكيات التي تنتج في جماعة ما ".
هذه السلوكيات تدل على استحالة أن لا نتصل كما يقول منظرو مدرسة بالو ألطو الأمريكية، لهذا يضيف (قوفمان) في دراسة أخرى 
 ""عندما يجتمع أفراد في وضعيات ما تفرض أن لا يتم تبادل الكلمات
و فعل الكلام، فإنهم سواء أرادوا أو لم يريدوا، يدخلون في شكل من أشكال الاتصال.فحتى وإن توقف الشخص عن الكلام فإنه لا يمكنه أن يمتنع عن الاتصال بلغة الجسم فيمكنه أن لا يتلفظ بعبارات أو بكلمات، لكنه لا يمكنه أن لا يقول أي شيء" (الطبيب و المريض).
و يعتقد (قوفمان )أن الفاعل في المجتمع يعاين وينقل ويجدب باستمرارويصف 
وضعية وجود الفرد وسط افراد اخرين في المجتمع بالقول"  
 عندما يوضع الفرد في  حضور أشخاص آخرين، فإن هؤلاء الأفراد يبحثون عن الحصول على معلومات تخصه، أو يقومون بتبليغه بالمعلومات التي تكون بحوزتهم، فهؤلاء يقلقون من نظامه
الاجتماعي و الاقتصادي، يقلقون من الفكرة التي يصنعها عن نفسه، عن كفاءته، عن نزاهته، وقضايا أخرى كثيرة، وهذه المعلومات أو المعلومة لا يبحثون عنها لذاتها، و لكن لأسباب عملية فهده المعلومات تساهم في 
 في تحديد الوضعية، من خلال تمكين الآخرين من توقع ما ينتظرونه منه و ما ينتظره منهم وبالتالي ما يمكن أن ينتظرهم جميعا"
و ما يقوله قوفمان يمكن اسقاطه على الإتصال داخل المستشفى(الوضعية الإجتماعية لكل من المريض و الطبيب),
فالاتصال ليس أداة بل دراسة الوضعيات الاجتماعية، هذه الوضعيات التي لا يمكن إلا أن تنتج اتصالا"
المدرسة النقدية و توجه الدراسات الثقافية:. 
بنت المدرسة النقدية كل إشكالاتها البحثية في بدايات تأسيسها على نقد الثقافةالجماهيرية، وقد كان للماركسيين الجدد الذين أطروا هذا التوجه الدور الأساس في توجيه المدرسة نحو هذا المنحى، وكانت الأجيال المتعاقبة على هذه المدرسة دورا في تطوير إشكاليتها. 
الجيل الذي وجه المدرسة نحو الاهتمام بما هو ثقافي،و أسس توجه
الدراسات الثقافية في منتصف الستينيات من القرن الماضي وهو ما يهمنا 

في هذا السياق,بالإضافة إلى أعمال (هابرماس) حول الفضاء العمومي و اللغة و الحياة
هابرماس الذي يعتبر من رواد تجديد التوجه النقدي، أكد أن أية دراسة عن الحياة
الاجتماعية لا يمكنها أن تستغني عن دراسة اللغة كعنصر أصلي مشكل للشخصية الإنسانية، وكعنصر يعيد إنتاج الحياة الاجتماعية. 
 فاللغة حسبه هي شكل و جوهرالتنشئة الاجتماعية، و من أجل وصف هذا العالم الرمزي الذي يسبح فيه الفرد، استعان هابرماس بمفهوم الواقع المعيش الذي تحدث عنه الظاهرتيون، فهذا الواقع حسبما أكده
هابرماس هو منشأ عوالم أخرى، و لكنها كلها عوالم تعود بنا إلى حقيقة عالم الحياة اليومية.
 مفهوم الواقع المعيش حسب هابرماس هو المؤسس لفعل الاتصال و لما يسميه بالعقلانية الاتصالية.
بالإضافة لعالم الحياة اليومية، و اللغة، أضاف (وليامس) احد أبرز الوجوه 
في توجه الدراسات الثقافية عنصرا مهما هو عنصر المؤسسات و تنظيم العلاقات الاجتماعية، حيث أكد في هذا الإطار، أن قضايا الشكل في الإتصال هي كذلك قضية مؤسسات وتنظيم العلاقات الأجتماعية(تفرض المؤسسالإ ستشفائية علاقات اتصالية خاصة).
ومن هذا المنطلق، ركز وليامس على أن تنظيم العلاقات الاجتماعية يحمل الكثيرمن التأويلات الثقافية التي ترتبط ارتباطا كبيرا مع الظاهرة الاتصالية، وهو الذي أعطى ميلادا لموروث علمي مهم في مجال الدراسات الاتصالية القائمة على الاعتبارات الثقافية،
وقد عبر وليامس و بدون أي تردد أو مضاربة أن الاتصال عبارة عن ممارسة ثقافية،مشددا على ذلك بقوله " بالنسبة لي فإن الدراسات الثقافية تعني علوم الثقافة وفيها يكون الإتصال عبارة عن ممارسة ثقافية قبل كل شيئ. 

 سلم القيم و الوساطة الثقافية، و التقاليد الشفوية هي العناصر التي يقول  Thompson E. Pرائد من رواد الدراسات الثقافية وهو 
   بانها العناصر التي سكت عنها كارل ماركس.
وهي عناصر يعتقد تومسون بأنها أساسية في فهم صيرورة الاتصال و الثقافة في الوقت ذاته، وعلى هذا الأساس بدأ تومسون في منتصف السبعينيات من القرن الماضي،ففي حوار صدر له بمناسبة نشره كتاب حول تشكيل الطبقة العاملة في بريطانيا، أكد تومسون سنة 1976
 "انشغاله الأساسي كان في كل مؤلفه
يتمثل في تناول ما أعتبره سكوتا من ماركس، سكوتا في ميدان ما يسميه
الأنثروبولوجيون بسلم القيم، سكوتا فيما يخص الوساطة ذات الطبيعة الثقافية و المعنوية.ولذلك دعا إلى الانتباه إلى التقاليد الشفوية و إلى الثقافات الشعبية".