ماستر1
تخصص:علم اجتماع الصحة.
مقياس/الإتصال في المؤسسة الإستشفائية
أستاذ المقياس:مريم بوشارب.

عنوان المحاضرة
الاتصال و الذات الاجتماعية و البنيات الثقافية

مدخل:
 معادلة لثنائية المجتمع و الإتصال( John Dewey ) قدم الفيلسوف جون ديوي  
في مقال مشهور صدر سنة  1916 بعنوان" الديمقراطية و التربية"أكد فيه على أن " المجتمع لا يتشكل وجوده عبر التواصل و عبر الاتصال فحسب بل ويمكننا القول و بكل ثقة و ثبات أن 
المجتمع يستمر و جوده في التواصل و في الاتصال" فالإتصال كما أضاف هو "الطريقة التي تتمكن عبرها التجمعات البشرية من أن تجد أشياء مشتركة حتى تعيش سويا". 
من هذا المنظور يمكن فهم ظاهرة الاتصال عبر عدة منطلقات نظرية اجتماعية أو غيرها، كما أن الظاهرة الاجتماعية يصعب بل و يستحيل حتى فهمها في غياب الاتصال، وهي المبادئ التي شدد عليها أحد رواد مدرسة التفاعلات الرمزية، ويتعلق الأمر بجورج هربرت ميد قائلا
" إن المبدأ الأساسي في أي تجمع إنساني اجتماعي هوالإتصال  الذي يقتضي المشاركة مع الآخر الأمر الذي يتطلب أن يظهر الآخر في "الأنا" وأن يتمثل "الأنا" في الأخر،وبأن نصبح واعين بالأنا بفضل الأخ ،فالظاهرة الإجتماعبة تحدث في المجتمع " لذلك يصعب فهمها خارج السياق العام للمجتمع،وبسبب ذلك ،أجمع العديد من المنظرين على أهمية هذا العامل و من بينهم جاك كوزنيي الذي قال:  
"إن مفهوم السياق يعتبر دون شك واحدا من بين أهم المفاهيم التي تبقى ضرورية أكثر لفهم الممارسات الاتصالية الإنسانية و حتى الحيوانية بشكل أوسع".
وعليه فإن السياق العام اجتماعيا، وقد يكون نفسيا أو اقتصاديا أو ثقافيا، لذلك تشكل البنية الثقافية في هذا الإطار مجال اهتمام المختصين في الأنثربولوجيا العامة و في الاتصال و في انثربولوجيا الاتصال، فالبنية الثقافية في حد ذاتها لها أهمية اتصالية على أكثر من صعيد فهي تمثل شكلا من أشكال الاتصال، نفسها نفس قي أي سلوك اجتماعي، وهو واقع أكد Edward Sapirعليه عالم اللغة إدوارد سابير  
بقوله  أن " كل بنية ثقافية و كل فعل فردي من السلوك الاجتماعي يفرزان اتصالا ضمنيا أو ظاهريا". 
بالإضافة إلى سابير، فقد أوضح
        مبرتوايكو ضرورة " ان تدرس الثقافة كظاهرة اتصاليةUmberto 
 مبنية على نسق الدلائل".
ان المجتمع أي مجتمع كان بذاته الاجتماعية، وبنياته الثقافية ينتج مجموعة من القواعد و المعايير التي تحكم و تؤطر السلوك الاجتماعي، و التي على ضوئها ينشأ ويستمر ويتواصل المجتمع ,و تجد أزمات الاتصال بعض تفسيراتها عندما يحدث اي خلل.في هذه المستويات، وقد شرح هذا الخلل و بشكل مفصل رائد الاتجاه الدرامي في مدرسة التفاعلات الرمزية ارفينغ قوفمان في الفصل المعنون"بالنظام الاجتماعي""  "Erving Goffman  
و الوارد في أطروحة الدكتوراه التي أنجزها، حيث قال "عندما لا تحترم
القواعد، أو عندما يظهر أنه لا توجد أية قاعدة قابلة للتطبيق، يتوقف المشاركون 
(يقصد الفاعلين الاجتماعيين) عن معرفة كيفية التصرف،أو معرفة ما ينتظره الآخرون 
منهم, فعلى المستوى الاجتماعي, فإن عملية إدماج نشاطات المشاركين تنشطر،
ونتاج ذلك يكون انتشار الفوضى الاجتماعية و اللانظام الاجتماعي، و في
الوقت ذاته يعاني المشاركون من الفوضوية و التوتر ومن التشويش الفردي".".
هذا التحليل يبرز جيدا تداخل الظاهرة الاجتماعية مع الظاهرة الاتصالية،وضرورية فهم الذات الاجتماعية و البنيات الثقافية كشرط في الولوج إلى تعقيدات مفهوم الاتصال، 
والعكس صحيح كذلك.. كما أنه من المهم بما كان التوقف عند الواقع الذي رسمه
الإتصال ،الذات الإجتماعية والبنية الثقافية:
يؤكد جورج ميد ، على الشكل المتكامل للاتصال كنسق ثقافي يبني الذات الإجتماعية "إن المثل الأعلى للمجتمع الإنساني هو المثل الذي يقرب الأشخاص بشكل حميمي، و الذي يطور النسق الضروري للاتصال بشكل متكامل،" فمن أجل تطوير الاتصال لا يعني هذا الأمر مجرد تبادل أفكار مجردة، لكن يجب أن نضع أنفسنا مكان الآخر، من أجل الاتصال برموز لها دلالة".
وأضاف في ربطه بين الاتصال و التنظيم الاجتماعي" إن المبدأ الذي اعتبرته دائما أساسيا في التنظيم الاجتماعي الإنساني يتمثل في الاتصال، الذي يعني مشاركة مع الآخر، وهو يتطلب بالضرورة أن يظهر الآخر في 
الأنا، و أن يتمثل الأنا في الآخر، وأن نصبح واعين بالأنا بفضل الآخر".
اللغة(الكلام) والإتصال كظاهرة ثقافية:
إن بداية ارتسام طريق الاتصال  كظاهرة ثقافية من الناحية الأكاديمية، كان سنة 1962 بالولايات المتحدة الأمريكية.حيث تأسس مجال بحثي جديد في الأنثروبولوجيا مجال بحثي اهتم بدراسة الكلام كظاهرة ثقافية
وفي السنة ذاتها حول اثنوغرافيا الكلام ليتاسس بعد ذلك انثروبولوجيا الإتصال.
Hymes Dellلقد اقترح الأنثروبولوجي و عالم اللسانيات 
برنامجا واسعا من الأبحاث حول العلاقة بين اللغة و المجتمع أطلق على هذا البرنامج اسم:اثنوغرافيا الإتصال والذي يعتبر اللغة
والأشكال الأخرى للاتصال الشخصي كظاهرة ثقافية أساسية (لغة الطبيب ولغة المريض كاساس في العلاقة الإتصالية.)
بفضل اللغة يمكن تحديد  القواعد و الأفعال والإطار و غيرها من المكونات التي تصنع نسقا ثقافيا للاتصال.
يعتقد الكثير من منظري المدارس الاجتماعية المعاصرة، كالظاهرتية الاجتماعيةو التفاعلات الرمزية على أن أهم مشكل أوصل علم الاجتماع الغربي إلى الأزمة التيعايشها و يعيشها يتمثل في ارتباط هذه الدراسات بالقوالب الجاهزة المتصلة بالمبادئو القواعد النظرية البعيدة عن الواقع كما يعيشه الناس في عالم الحياة اليومية، لذلك فانأهم تحد يواجه اليوم الدراسات الاجتماعية و الاتصالية على حد سواء، هو التحرر من
علم الاجتماع الفرضي و الاقتراب من علم اجتماع الفهم، والتحرر من الفرضيات التي تواجه البحث وتقيده اكثر مما تؤطره.
إن الطريق إذن نحو الدراسات التي هي بعيدة عما يمكننا تسميته بالدراسات الإمبريقية. تمر حتما من خلال الذهاب إلى الميدان ، إلى عالم الحياة اليومية،إلى المجتمع الذي ينتج المعاني والذي ينتج ويستمرفي الآتصال وبالإتصال. 
فالواجب على الباحث ألا ينغلق في عالم الأدبيات، وأن يقترب أكثر من الميدان.
إن الحياة الإجتماعية تتكون من ظواهر متعددة الأشكال ، و أن كل شكل
منها بحاجة إلى فهم و تفسير نظريين مختلفين عن الأشكال الأخرى، وكل هذا يضيف لدعم ما سبق وأن أشرنا إليه، بمعنى أنه لا مستقبل للدراسات الاجتماعية و الاتصالية إذا ما لم تتمكن من التحرر من المفاهيم المفاهيمية ومن العالم الرمزي البعيد عن واقع الظاهرتين الإجتماعية و الإتصالية.
يتبع  
ملاحظة:المراجع تحتفظ الأستاذة بها.